Müşteri İlişkileri Uzmanı

Knowledgebaze

Aug 14, 2016

Job Description

Belirlenmiş hedef kitlelerinin aranıp çözümlerin tanıtılması ve ihtiyaç tespiti yapmak
Aramalar sonucu saha satış ekibine randevuların alınması
Teklif ve tanıtım dosyalarının hazırlanması
Sosyal ve görsel medya da pazarlama faaliyetlerinin yapılması
CRM programı veritabanı için müşteri ve adayların bilgilerinin güncel tutulması
Verilen aktivite hedeflerinin gerçekleştirilmesi
Mevcut müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
Günlük yazışmaların yönetilmesi
Müşteri memnuniyet anketlerinin yapılması
Rakip çözümleri takip ederek bilgilendirme yapması
Haftalık ve yıllık hedefler doğrultusunda çalışma yapılması
Pazarlama adına etkinliklerin, fuarların seminerlerin takibini yaparak satış ekibini bilgilendirmesi

Not: Tüm adaylar oryantasyon eğitiminden geçecektir. Prim sistemi ile çalışacaktır. Yıllık performans sistemine göre terfi ve kariyer planlaması yapılacaktır.

General Qualifications

Üniversite veya yüksek okul mezunu, (işletme, pazarlama, iletişim, halkla ilişkiler)
Telefonda ve yüzyüze görüşmelerde iletişimi güçlü, akıcı konuşan, kendini iyi ifade edebilen
İkna yeteneği olan, diksiyonu düzgün, prezantabl, neşeli
Sosyal medyayı kullanabilen, gelişime ve değişime açık
Girişken, dinamik, çözüm odaklı, zamanı ve stresi yönetebilen, hırslı, dışa dönük
Sunum becerisine sahip ve ekip çalışmasını seven
Teknolojiyi yakından takip eden, yazılım terminolojilerine yakın
Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü
Müşteri odaklı
Bilişim-yazılım alanında çalışmak isteyen
Kariyer planlamasında pazarlama-satış hedefi belirlemiş
Min. 3 yıl tecrübeli
 
 

Position Status

Full Time

Experienced

Experienced

Web Site

https://knowledgebaze.com

E-mail

info@knowledgebaze.com